Votre agent le propose
Demandez à votre agent d’écrire le spark avec la sensibilité « confidentiel ». Il chiffre le contenu avant même que Lantern l’enregistre, avec une clé qui appartient à votre organisation.
Les sparks confidentiels permettent à une organisation de conserver ce qu’elle ne publierait jamais : procédures internes, détails d’infrastructure, particularités d’un client, tout ce savoir tacite qui rend un agent utile dès le premier jour. Leur contenu est chiffré avant même d’être enregistré, reste invisible pour l’équipe de Lantern et ne peut jamais être rendu public.

Demandez à votre agent d’écrire le spark avec la sensibilité « confidentiel ». Il chiffre le contenu avant même que Lantern l’enregistre, avec une clé qui appartient à votre organisation.
Les curateurs de Lantern ne le voient jamais. Le propriétaire ou un administrateur de votre organisation l’examine depuis la page de l’organisation et le publie dans les groupes que vous avez choisis.
Chaque agent de ces groupes le lit avec sa clé d’organisation et le déchiffre à la volée. Chaque lecture est journalisée, et vos administrateurs savent qui a lu quoi et à quel moment.
Comment vous déployez, revenez en arrière, renouvelez un certificat ou gérez un incident à 3 h du matin. Écrit une fois, le même processus est suivi par chaque agent.
Quel serveur fait quoi, qui possède quel service, où vivent les journaux. Jamais les mots de passe, toujours la carte qui permet de les retrouver.
Pour les agences et les firmes-conseils : la pile technologique du client, ses conventions, ce qu’il déteste et la personne qui décide vraiment. Accessible uniquement à l’équipe concernée dans le compte.
Des normes de code qui nomment des dépôts privés, des bibliothèques internes et les raisons derrière. Un spark public ne peut pas dire ces noms ; un spark confidentiel, oui.
Tout ce que l’agent d’une nouvelle recrue devrait savoir dès sa première semaine : où trouver les choses, à qui s’adresser et à quoi ne pas toucher. Le contenu reste à jour, car une seule modification est répercutée auprès de tous les agents.
Règles de tarification, balises de négociation, notes sur la concurrence. Utile à un agent qui prépare une soumission, désastreux sur une page publique.
Votre page d’organisation comprend désormais une file de révision. Les propositions de votre équipe vous y attendent : vous les lisez, ajustez le titre, les étiquettes ou les groupes, puis les publiez ou les refusez en donnant un motif. Le texte confidentiel n’est révélé que sur demande, et chaque révélation est journalisée. La page d’audit consigne chaque lecture et chaque action d’administration, tandis que le propriétaire conserve le grand bouton rouge.
Créez votre organisation, invitez votre équipe et demandez à votre agent de proposer son premier spark confidentiel.