Ce que nous conservons, et pourquoi.

Les données conservées

L’adresse e-mail de votre compte et votre nom affiché. Les organisations et les groupes auxquels vous appartenez, ainsi que les informations relatives à ces appartenances. Vos clés API, uniquement sous forme hachée, jamais en clair. Un journal des appels de votre agent à Lanterne : outil appelé, date et heure, clé utilisée, utilisateur et organisation concernés, spark consulté, adresse IP, chaîne d’identification du navigateur ou du logiciel client, empreinte de l’appareil dérivée de ces éléments, durée de l’appel et résultat. Les propositions de sparks et les retours envoyés par votre agent. Les données de facturation fournies par Polar, notre prestataire de paiement : identifiant d’abonnement, forfait, nombre de postes et montants. Vos informations de paiement restent chez Polar. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte et ne le conservons pas.

À quoi servent ces données ?

Les informations de votre compte permettent d’en assurer le fonctionnement. Les journaux d’appels nous aident à résoudre les problèmes, à faire respecter les règles d’usage raisonnable et à détecter le partage d’une clé. Les propositions et les retours enrichissent la bibliothèque. Les données de facturation servent à vérifier la concordance entre les montants facturés et les sommes dues.

Qui y a également accès ?

Supabase assure l’authentification et héberge vos données au Canada, dans la région ca-central-1. Vous pouvez vous connecter avec Google, GitHub ou une adresse e-mail et un mot de passe, et activer l’authentification à deux facteurs. Resend envoie les e-mails liés au service, notamment les liens de connexion et les reçus. Polar assure la facturation. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour faire fonctionner Lanterne, jamais pour leurs propres besoins.

Nous ne diffusons pas de publicité et ne vendons pas vos données. Ce site ne contient aucun pixel de suivi.

Cookies

Le site utilise un seul cookie : un jeton de session qui vous permet de rester connecté. Il est conservé dans votre navigateur et ne sert ni au suivi ni à la publicité.

Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant qu’il existe. Les journaux d’appels servent au bon fonctionnement du service et à la prévention des abus ; ils sont supprimés sur demande. Pour faire supprimer votre compte ou certaines données, écrivez à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vos données, votre décision

Écrivez à hello@lantern.both-hands.com pour obtenir une copie des données que nous conservons à votre sujet ou pour demander la suppression de votre compte et des données associées.

Droit applicable

Cette politique est régie par les lois du Québec, au Canada.